Clause de non-responsabilité

Veuillez lire attentivement cette clause de non-responsabilité avant d’utiliser notre site ou d’acheter nos produits. En accédant à ce site ou en l’utilisant, vous acceptez les termes ci-dessous.

 

Conformité légale

Ce site est exploité par une société enregistrée aux États-Unis (US LLC – New Mexico).

Nous nous efforçons de respecter les réglementations applicables dans les pays où nous commercialisons nos produits, notamment :

les règles de la Federal Trade Commission (FTC) pour les consommateurs situés aux États-Unis ;
les exigences de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour les consommateurs en France ;
et plus largement les obligations découlant du Règlement (UE) 2019/1150, de la Directive relative aux droits des consommateurs (UE 2011/83), ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les consommateurs situés dans l’Union européenne.

Cependant, il appartient à chaque utilisateur de vérifier que les produits proposés sont autorisés et adaptés à une utilisation dans son pays de résidence. En accédant à ce site, vous acceptez que l’utilisation des produits relève de votre seule responsabilité.

 

Informations générales

Les informations fournies par Mon Répulsif sur le site https://mon-repulsif.com/ sont fournies à titre informatif uniquement. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude du contenu de notre site, nous ne garantissons pas l’exhaustivité, la fiabilité ou la pertinence des informations, produits ou services.

Les appareils présentés comme inaudibles ou à faible niveau sonore peuvent néanmoins émettre un son susceptible d’être perçu comme gênant par certaines personnes, en particulier celles ayant une forte sensibilité auditive. Mon Répulsif décline toute responsabilité pour les désagréments que cela pourrait occasionner. En achetant nos appareils, vous confirmez ne pas être une personne présentant une hypersensibilité auditive. Par ailleurs, si vous choisissez d’exercer votre droit de rétractation en raison d’un son gênant, vous acceptez que les frais de retour soient à votre charge.

Les données fournies dans les descriptions de la plupart de nos appareils, notamment concernant la portée et l’angle d’action, sont des résultats enregistrés lors de tests réalisés sur plusieurs appareils. Toutefois, ces mesures étant réalisées manuellement, elles peuvent varier légèrement d’un appareil à l’autre. Mon Répulsif ne saurait être tenu responsable de toute variation observée dans la portée des appareils. Dans ce cadre, tout client demandant un retour pour un motif lié à la portée ou à l’angle d’action accepte de prendre en charge les frais d’expédition du retour avant remboursement.

 

Utilisation et efficacité des produits

Nos répulsifs à ultrasons sont conçus sur la base de principes scientifiques et de tests pratiques sur le terrain afin de dissuader les nuisibles sans leur nuire. Toutefois, les résultats peuvent varier en fonction de facteurs environnementaux, du comportement des animaux et des conditions d’installation. Aucun résultat spécifique ne peut être garanti dans tous les cas. Nos produits sont des dispositifs de dissuasion et non des systèmes d’élimination des nuisibles.

Bien que la majorité de nos clients constatent une réduction significative de l’activité des nuisibles, nous ne pouvons pas garantir une efficacité de 100 % dans toutes les situations. Certains animaux peuvent nécessiter une période d’adaptation (jusqu’à 2 à 4 semaines) avant de quitter la zone traitée et, dans certains cas (comme un comportement territorial marqué), les résultats peuvent varier. Nous recommandons vivement de lire attentivement l’étude scientifique mentionnée dans l’article concerné.

L’étude scientifique citée est fournie à titre informatif uniquement et n’implique pas une efficacité garantie dans toutes les situations. Elle ne constitue pas une approbation officielle par une autorité sanitaire ou réglementaire.

En conséquence, Mon Répulsif ne saurait être tenu responsable de l’absence d’efficacité totale d’un appareil contre les nuisibles. L’environnement, la configuration du site et le type de nuisible étant des facteurs déterminants, les utilisateurs sont invités à lire attentivement les instructions d’utilisation et à vérifier que les produits correspondent à leurs besoins avant utilisation.

Les utilisateurs sont responsables de l’installation et de l’utilisation du produit conformément aux instructions fournies. Mon Répulsif ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une installation incorrecte, d’un positionnement inadapté ou d’une utilisation dans un environnement non approprié.

Note importante : nous recommandons de suivre attentivement les consignes d’installation et les instructions du produit afin d’obtenir des résultats optimaux.

Les affirmations relatives à l’efficacité de nos produits reposent sur des tests sur le terrain et sur les retours de nos clients. Toutefois, elles n’ont pas été évaluées par la Federal Trade Commission (FTC). Les résultats peuvent varier d’un utilisateur à l’autre et dépendent de facteurs échappant à notre contrôle.

 

Responsabilité concernant les livraisons et les dommages indirects

Mon Répulsif s’engage à traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par le transporteur, des événements extérieurs (grèves, conditions météorologiques, etc.) ou de toute circonstance échappant raisonnablement à notre contrôle. En commandant nos appareils, vous acceptez de faire preuve de patience en cas de retard de livraison. De même, tout client demandant un retour en raison d’un retard de livraison accepte de prendre en charge les frais d’expédition du retour.

De la même manière, Mon Répulsif ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livraison au domicile d’un client en raison de sa localisation géographique. Il appartient au client de fournir une adresse accessible aux transporteurs utilisés par Mon Répulsif. Dans le cas contraire, le client devra récupérer son colis dans un point relais désigné par le transporteur. Mon Répulsif ne pourra être tenu responsable d’une telle situation. En conséquence, les frais de retour résultant d’une telle situation sont à la charge du client.

Par ailleurs, Mon Répulsif ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation ou du dysfonctionnement des appareils, y compris mais sans s’y limiter la perte de revenus, l’atteinte à la réputation ou la persistance de nuisances.

 

Absence d’allégations médicales ou vétérinaires

Nos produits sont destinés uniquement à dissuader les nuisibles. Ils ne sont pas conçus pour diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque condition chez l’être humain ou chez l’animal. Mon Répulsif ne fournit aucun conseil médical, vétérinaire ou psychologique.

Si vous avez des préoccupations concernant la santé ou le comportement de vos animaux domestiques ou de la faune locale, veuillez consulter un vétérinaire agréé ou un professionnel compétent.

 

Responsabilité

Mon Répulsif, ses propriétaires, employés et sociétés affiliées ne pourront être tenus responsables de tout dommage, perte ou blessure résultant directement ou indirectement de l’utilisation de nos produits, de la confiance accordée aux informations fournies sur le site ou de l’absence des résultats attendus.

En achetant et en utilisant nos produits, vous reconnaissez le faire à vos propres risques.

 

Sécurité des produits et produits électriques

De nombreux produits que nous proposons sont des appareils électroniques contenant des batteries lithium-ion rechargeables, des piles remplaçables ou se connectant au secteur. Bien que nos produits soient conçus et fabriqués conformément aux normes de sécurité applicables, les utilisateurs doivent respecter certaines précautions.

Pour les produits à batterie ou à énergie solaire, il ne faut pas tenter d’ouvrir, de démonter ou de modifier l’appareil ou sa batterie. Il ne faut pas exposer l’appareil à des températures supérieures à 60°C ou inférieures à −20°C. Il ne faut pas perforer, écraser ou incinérer la batterie. Il ne faut pas charger l’appareil avec un chargeur autre que celui fourni ou le panneau solaire intégré. En cas de gonflement, de fuite, de chaleur anormale ou d’odeur de brûlé, l’utilisation doit être interrompue immédiatement et notre service client doit être contacté. L’appareil ne doit pas être immergé au-delà de son indice de protection annoncé. Les batteries doivent être éliminées conformément aux réglementations locales relatives aux déchets électroniques.

Pour les produits alimentés sur secteur, l’appareil doit être connecté uniquement à une prise correspondant à la tension et à la fréquence indiquées sur l’étiquette du produit. L’appareil ne doit pas être utilisé si la prise, le câble ou le boîtier est endommagé. L’appareil ne doit pas être utilisé dans des environnements humides sauf si son indice de protection le permet. Il est recommandé de débrancher l’appareil pendant les orages ou lors d’une absence prolongée. Aucun objet ne doit être inséré dans les ouvertures de l’appareil et celui-ci doit être tenu hors de portée des jeunes enfants.

De manière générale, nos produits doivent être utilisés uniquement pour la dissuasion des nuisibles et conformément aux instructions fournies avec chaque produit. Toute mauvaise utilisation, modification ou utilisation en dehors des spécifications du produit annule toutes les garanties et dégage Mon Répulsif de toute responsabilité pour les dommages ou blessures qui pourraient en résulter.

Les appareils électriques doivent être utilisés dans un environnement électrique sûr. Mon Répulsif ne pourra être tenu responsable des dommages causés par des installations électriques défectueuses, une tension instable, des surtensions, la foudre ou des prises non conformes.

 

Conformité et certifications des produits

Mon Répulsif s’engage à ce que les produits proposés respectent les normes de sécurité et réglementations applicables. Nous travaillons étroitement avec nos partenaires fabricants afin de collecter et vérifier les documents de conformité de nos produits.

Pour les produits électroniques, nous collectons au minimum deux documents parmi des documentations de conformité telles que FCC, CE ou la conformité RoHS.

Pour les produits alimentés par batterie, nous collectons également des documents tels que les certifications de transport des batteries lithium UN38.3, les rapports de sécurité IEC 62133, les fiches de données de sécurité (MSDS) ou encore certaines certifications spécifiques selon les marchés.

Pour les produits alimentés sur secteur, nous collectons également des documents de conformité électrique tels que des rapports liés à la directive basse tension (LVD) ou des certifications de sécurité électrique reconnues.

Ces certifications sont obtenues auprès des fabricants d’origine des produits. Mon Répulsif agit en tant que distributeur et ne fabrique pas directement les produits. La conception, l’ingénierie et la fabrication sont réalisées par des fabricants tiers qui assument la responsabilité des défauts de conception ou de fabrication.

Mon Répulsif conserve les documents de conformité et peut les fournir aux autorités réglementaires ou, lorsque cela est applicable, aux clients sur demande via la page de contact.

 

Limitation de responsabilité en cas de défaut produit

Nos produits proviennent de fabricants tiers et font l’objet d’une inspection avant leur mise en vente. Malgré ces contrôles qualité, des défauts de fabrication peuvent occasionnellement survenir.

En cas de défaut, le client doit contacter notre service client via la page de contact afin que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique de retour.

Dans les limites autorisées par la loi, Mon Répulsif ne pourra être tenu responsable des dommages matériels causés aux biens, bâtiments ou structures environnantes résultant de l’utilisation, d’une mauvaise utilisation ou d’un dysfonctionnement du produit, sauf dans les cas où une telle responsabilité ne peut être exclue par la loi applicable.

Rien dans cette clause de non-responsabilité ne limite ou n’exclut la responsabilité qui ne peut être légalement limitée ou exclue, notamment en cas de décès ou de blessure corporelle causée par négligence.

 

Politique de remboursement

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours si vous n’êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez consulter notre page de politique de remboursement pour plus de détails et les conditions applicables.

 

Liens et ressources externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou ressources tiers proposant des informations complémentaires, notamment des études scientifiques. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, à l’exactitude ou aux pratiques de ces sites tiers.

 

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique, aux États-Unis.

Toutefois, si vous êtes un consommateur situé dans l’Union européenne, vous bénéficiez également des droits impératifs prévus par la législation de votre pays de résidence.

En cas de litige, et sauf disposition contraire de la loi applicable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de la société.

 

Contact

Si vous avez des questions concernant cette clause de non-responsabilité ou si vous avez besoin d’assistance concernant l’un de nos produits, veuillez contacter notre service client via notre page de contact.